La protección de la privacidad de los usuarios en Internet es esencial para el desarrollo de los negocios basados en Internet y para avanzar hacia una verdadera economía basada en Internet. Pymes Consulting ArteSap S.L. ha redactado esta Declaración de Privacidad para demostrar nuestro compromiso con el derecho a la privacidad de los usuarios. Esta política resume nuestras prácticas de gestión de la información personal para este sitio Web.

Esta Declaración de Privacidad abarca este sitio Web y los demás sitios a los que se haga referencia en esta Declaración de Privacidad. Algunas entidades, programas o sitios de Pymes Consulting ArteSap S.L. pueden tener sus propias y, posiblemente diferentes, declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cada uno de los sitios Web de SAP o la información de los programas que visite o revise.

Nuestras prácticas de privacidad reflejan los principios y estándares globales sobre la gestión de la información personal. Estos principios incluyen la información y la elección sobre el uso de los datos, el acceso a los datos, la integridad de los datos, así como la seguridad, la transferencia ulterior y el cumplimiento efectivo/supervisión. Pymes Consulting ArteSap S.L. respeta las leyes de privacidad de los países en los que hacemos negocios.

Al utilizar este sitio Web, usted da su consentimiento a la recogida y el uso de la información de la manera aquí descrita. Si decidimos modificar esta Declaración de Privacidad, publicaremos los cambios en este sitio, de modo que siempre sepa la información que recopilamos y el uso que hacemos de ella.

En ocasiones, si así lo requiere la ley aplicable, podemos solicitar su consentimiento explícito para procesar determinados datos e información recopilados en este sitio Web o facilitada voluntariamente por usted.

Con el objetivo de ofrecerle un mejor servicio y comprender sus necesidades e intereses, Pymes Consulting ArteSap S.L. recopila, exporta y utiliza la información personal con los avisos y el consentimiento correspondientes, y con los registros necesarios en las autoridades de protección de datos, cuando sea aplicable.

De este modo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y su normativa de desarrollo, nos complace informarle de que los datos recabados a través de este sitio Web serán tratados y/o incorporados a ficheros de datos de carácter personal de los que es responsable Pymes Consulting ArteSap S.L., con domicilio en Madrid, Avenida de Madrid, 120 Local 20 - 28500 Arganda del Rey - Madrid.

Adicionalmente, le informamos que cuando usted visita nuestro sitio Web, podemos registrar su dirección IP y utilizar cookies y otras tecnologías de Internet (denominadas de ahora en adelante Herramientas Automatizadas y Enlaces Web integrados) para obtener información de carácter general sobre nuestros visitantes y sus intereses. Las tecnologías utilizadas y la información recopilada aparecen descritas de manera más detallada con posterioridad.

Podemos recopilar y procesar cualquier información o dato que nos facilite de manera voluntaria, por ejemplo, al registrarse en eventos, suscribirse a los boletines informativos, participar en encuestas en línea, debates en grupo o foros, o al realizar compras. Sin perjuicio de lo anterior, los formularios podrán contener campos de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos facilitarle los servicios, productos o informaciones solicitados a través del formulario correspondiente.

La información que recopila Pymes Consulting ArteSap S.L. para comprender sus necesidades e intereses nos ayuda a ofrecerles una experiencia consistente y personalizada. Utilizaremos esta información exclusivamente de la manera que se describe en esta Declaración de Privacidad o de la manera que se especifique en el momento de su recogida. Posteriormente no cambiaremos la forma de utilizar sus datos personales sin su consentimiento, tal y como determine la ley aplicable.

Algunos de los usos que podemos hacer de sus datos personales son:

  • Para procesar sus pedidos y entregarle los productos y servicios que ha solicitado.
  • Para mantenerle informado sobre las últimas publicaciones de productos, actualizaciones de software, parches de seguridad, mejoras del sistema, ofertas especiales y otras informaciones sobre productos y servicios de Pymes Consulting ArteSap S.L.. De manera ocasional, se puede incluir información de otras empresas tecnológicas sobre productos y servicios que pueden añadir valor a sus productos Pymes Consulting ArteSap S.L..
  • Para adaptar la información sobre nuestros productos y servicios a sus intereses individuales. Por ejemplo, durante su visita a nuestro sitio, nos permite proporcionarle información específica sobre los productos y servicios que pueden ser de su interés.
  • Para dotarle de la capacidad de crear áreas de perfil personal y ver contenidos protegidos.
  • Para tener la capacidad de contactar con usted y proporcionarle información sobre el envío y la facturación, y para ofrecerle comentarios y soporte de cliente.
  • Para ofrecer concursos, sorteos u otras actividades de marketing o promocionales en artesap.com o en los sitios Web afiliados. Podrán recopilarse datos personales para administrar estos programas.
  • Para realizar cuestionarios y encuestas con el objetivo de ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes y usuarios finales. La contestación de cualquier cuestionario es voluntaria.
  • Para dar respuesta a las preguntas relacionadas con la selección de personal y
  • Para cumplir las obligaciones contractuales.
  • Para la elaboración de perfiles/segmentación de los usuarios.

Utilizamos las direcciones IP para diagnosticar problemas, administrar nuestro sitio Web y recopilar información demográfica. También podemos utilizar las direcciones IP u otra información, como por ejemplo la información de usuario de artesap.com que usted haya compartido en este sitio Web en otras ocasiones o un código de campaña, para determinar qué páginas de nuestros sitios Web están siendo visitadas y los temas que pueden interesarle, de modo que seamos capaces de proporcionarle información sobre productos y servicios relevantes. Por lo general, Pymes Consulting ArteSap S.L. agregará estos datos de manera anónima y no los vinculará a un individuo específico a menos que éste haya dado su consentimiento. Cuando visita nuestro sitio, solo reconocemos el nombre de su dominio.

Pymes Consulting ArteSap S.L. solo recopilará la información relacionada con su visita al sitio Web de Pymes Consulting ArteSap S.L. No realizamos el seguimiento ni registramos información personal de sus visitas a empresas o entidades externas a Pymes Consulting ArteSap S.L.

Además de la información que usted nos proporcione, Pymes Consulting ArteSap S.L. también puede recopilar información durante su visita a un sitio Web de Pymes Consulting ArteSap S.L. a través de herramientas automatizadas, entre las que se incluyen Web beacons, cookies, enlaces Web integrados y otras herramientas que se utilizan habitualmente para recopilar información. Estas herramientas recogen la información estándar que su navegador envía a nuestro sitio Web, como por ejemplo el tipo de servidor, el idioma, las horas de acceso y la dirección del sitio Web desde el que accedió a un sitio Web de Pymes Consulting ArteSap S.L.. Con estas herramientas, Pymes Consulting ArteSap S.L. también es capaz de confirmar la recepción de correos electrónicos que el destinatario ha consentido en recibir, y puede realizar el seguimiento de otra información, como por ejemplo las páginas que ha visitado en el sitio Web de Pymes Consulting ArteSap S.L. y si el destinatario se registra o no en los eventos ofrecidos por Pymes Consulting ArteSap S.L., así como otra información agregada que no está relacionada con un individuo concreto.

Los correos electrónicos de Pymes Consulting ArteSap S.L. a menudo utilizan enlaces diseñados para conducirle a un área relevante de la Web, después de realizar el redireccionamiento a través de los servidores de Pymes Consulting ArteSap S.L.. El sistema de redireccionamiento permite a Pymes Consulting ArteSap S.L. cambiar la URL de destino de estos enlaces si fuera necesario, y determinar la eficacia de nuestras iniciativas de marketing.

En los correos electrónicos, dichos enlaces también permiten a Pymes Consulting ArteSap S.L. determinar si usted pulsa el enlace de un correo electrónico, y relacionar esta información a su identidad personal. En el caso de que no desee que Pymes Consulting ArteSap S.L. recopile información sobre los enlaces que pulsa, le recomendamos que desactive en su navegador cualquier tipo de mecanismo de recogida automática de datos de carácter personal, así como que se abstenga de pulsar los enlaces contenidos en los correos electrónicos que Pymes Consulting ArteSap S.L. le envía.

Utilizamos cookies para ofrecer contenidos personalizados, evitar que usted tenga que introducir su contraseña, reiteradamente realizar el seguimiento de su cesta de la compra y adaptar nuestras ofertas de información al uso que usted y los demás usuarios hacen del sitio Web.

El nombre de dominio del servidor que transmite y activa los procedimientos automáticos de recogida es www.artesap.com y su plazo de validez de 52 dias, transcurridos los cuales son automáticamente borrados los archivos cookie.

Usted tiene la posibilidad de configurar su navegador de manera que se impida la instalación de cookies o se le advierta en el momento que esto ocurre. Para la utilización de algunos de los servicios del portal es necesario que se instalen o activen cookies, por lo que si las tiene desactivadas y/o bloqueadas podría encontrarse ante dificultades de navegación en el sitio Web que le impedirán el acceso a determinados servicios ofrecidos a través del mismo.

Si decide facilitarnos su dirección de correo electrónico, nos comunicaremos con usted a través de este medio. Nunca compartiremos su dirección de correo electrónico con nadie que no pertenezca a Pymes Consulting ArteSap S.L.. En cualquier momento, puede optar por no volver a recibir ningún correo electrónico más.

En función de cómo esté configurada su aplicación de correo electrónico, puede que información relativa a usted se transmita automáticamente cuando envíe un mensaje a Pymes Consulting ArteSap S.L.

Nuestro sitio incluye formularios de pedidos que usted puede cumplimentar para solicitar información, productos y servicios, y que pueden recopilar información financiera, como por ejemplo sus datos bancarios o los números de su tarjeta de crédito. Pymes Consulting ArteSap S.L. se compromete a utilizar cualquier información financiera que nos envíe exclusivamente para fines de facturación y pago de una transacción concreta. Esto puede implicar la cesión de sus datos a otros proveedores involucrados en la ejecución de la transacción, como por ejemplo, entidades bancarias, empresas de tarjetas de crédito u otras instituciones de control financiero y crediticio.

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Nos comunicamos con los usuarios suscritos a nuestros servicios de manera regular vía correo electrónico, y también podemos comunicarnos con ellos telefónicamente para solucionar reclamaciones de cliente o investigar operaciones sospechosas. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para confirmar la apertura de una cuenta y para enviarle notificaciones de pagos, información sobre modificaciones en nuestros productos y servicios, así como notificaciones y otras publicaciones requeridas por la ley. Generalmente, los usuarios no pueden oponerse a recibir este tipo de comunicaciones, dado que la naturaleza de éstas es básicamente informativa, y no promocional.

Pymes Consulting ArteSap S.L. le ofrece la posibilidad de oponerse a la recepción de otro tipo de comunicaciones, como por ejemplo correos electrónicos o actualizaciones nuestras referentes a los nuevos servicios o productos ofertados en este sitio Web, o si no desea que compartamos con terceras partes su información personal. Puede darse de baja de su suscripción enviando un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Pymes Consulting ArteSap S.L. no conservará sus datos personales más de lo necesario para completar los fines para los que se recopiló o de lo que exijan las leyes o regulaciones que resulten de aplicación.

Pymes Consulting ArteSap S.L. no recopila de manera expresa datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos registrado datos de un menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

Pymes Consulting ArteSap S.L. necesita su ayuda para mantener la exactitud y la actualización de los datos personales que ha compartido con nosotros. Por este motivo, le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación en sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si usted es un usuario registrado, puede realizar dichas actualizaciones en línea a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. También puede realizar estas actualizaciones u otros cambios enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Por último, le informamos de que usted podrá ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, en los términos previstos legalmente, dirigiéndose a la siguiente dirección: Pymes Consulting ArteSap S.L. Avenida de Madrid, 120 Local 20 - 28500 Arganda del Rey - Madrid - 34 91 409 79 98 / 34 91 409 10 79 y acompañando copia del documento que acredite su identidad.

De igual forma, usted podrá revocar por los medios anteriormente indicados y en cualquier momento, su consentimiento para los tratamientos descritos en la presente declaración de privacidad así como para los descritos en cada una de las páginas en las que se encuentren situados los formularios, sin efectos retroactivos y en los términos previstos legalmente.

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